集忻台灣手工鞋-邁向雲端進銷存的感性告白 - 成功案例 - ERP B2網站

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成功案例

集忻台灣手工鞋-邁向雲端進銷存的感性告白

手工製法 成就有溫度的鞋
老手藝如何激發新價值?打造一雙合腳、耐穿的鞋,只有你的“腳”最能體會!在製鞋、賣鞋的過程,「集忻MIT台灣手工鞋」一步一腳印逐漸打開市場口碑,導入《鼎新雲端ERP B2》的管理系統,加快進銷貨的流程,即時查詢庫存,也給客人的承諾更確實、迅速!





(集忻台灣手工鞋  創辦人李壬忻女士)


談起幾年前踏入製鞋這行,對於集忻的創辦人李壬忻女士來說,有很多因緣際會!曾於美商公司任職多年的她,因接觸客戶的機會,認識台灣手工製鞋的老師傅,也由於媽媽的腳有拇指外翻問題,買鞋曾是一種困擾和煩惱!她也發現,其實有許多人也面臨相同的問題,種種原因,開始深入了解台灣手工製鞋的過程。

「台灣有一群老師傅仍堅持傳統製鞋手藝,用一針一線將鞋底與鞋面縫製,不用膠水黏和,就算穿久磨損,鞋底和鞋身還是不會分開」,也因如此,李壬忻說:「希望可以將這項台灣手工作法延續下去,如果能賣越多鞋,對他們生計更有保障。」
 
慎選原料,讓鞋配合你的腳

在皮料的選擇上,創辦人李壬忻談到:「我們大多是用牛皮,整塊的皮料,精選他中間比較好的部分,毛細孔和皮革的韌性,含水量跟油脂都要夠高,不然鞋子不夠耐穿,你怎麼說服客人!」另外,為了讓鞋子能「配合腳型」增加舒適,鞋墊的厚度也是關鍵,一般的鞋墊約0.5公分,集忻約0.8至1公分,相較之下成本增加了,但因鞋墊增厚、密度增加、雙腳的支撐力足夠,穿鞋自然舒適。集忻同時提供客製化服務,不論腳型太大、太小,或想要特別的設計,都能依照所需、提供服務。


平價良品,客人看得見

集忻的銷售管道,除了在網路平台,如PC Home、momo購物等,另外,台北市西門町的誠品商場武昌店也設立實體櫃位,尤其,在這一級商圈常會面對來自國內外的客人,李壬忻舉了兩個印象深刻的例子:曾有位馬來西亞的客人拿著3年前買的鞋,由於實在太喜歡穿了特地到台灣時拿回修鞋。另外,還有位香港客人來到櫃位,觸摸鞋款的質感並詢問後,訝異鞋子品質是國外上萬元的精品等級,但價格卻只要三四千塊,當下就購買兩雙。「所以我們希望價格不必很高,但客人可以很捨得穿、一直穿!」



雲端進銷存,加速管理、更方便

當商品增加、面對客人各式不同的需求時,集忻也分享了採用《鼎新雲端ERP B2》系統前後的差異。李壬忻談到:「以前使用Excel做管理,單單銷貨一個動作,常常需花上一個上午!另外,在國定例假日查詢商品庫存,公司都必須有人留守接聽來自門市的電話,尤其當第一線的人員有問題,如果不能即時反應,等於沒有給子彈,也等於沒給客人安全感!」

「所以後來,我們考慮是不是該找個進銷存系統,第一前提要『管好庫存』,因為再加上『每月盤點』的人力成本等付出都是必需考量的,再來,如果可以套上現在『雲端』科技這種方式,手上急需查詢、管理的人員,不管身處多遠的地方,第一時間都有辦法解決問題,我覺得這樣會比較理想…」

當使用《雲端ERP B2》系統,時間上節省了約3/4,每天整理輸入資料不用1小時就可釐清所有銷售狀況!另外,我們也用“行動商務”查庫存,也大幅節省電話來回確認的時間!現在,門市人員手上有一台pad就能解決客人問題!有時出門在外,等待一個紅綠燈、滑滑平板,立即確認鞋子的數量、顏色!」
李壬忻也表示,當初以網路申請《鼎新雲端ERP B2》的流程,也相當快速!雖然導入的過程,建立相關資料的確需花些時間,但所有進、銷、存進度步上軌道後,助益很多、管控也更加確實!
 
對於未來展望,李壬忻開心的表示,希望品牌觸角能往外延伸,增加其他異業合作的機會,如和西服店合作,設立整體穿搭的服務櫃點,把「集忻MIT台灣手工鞋」的理念,讓更多人看見!